Dostava naročenega blaga 
Blago Vam bo dostavljeno v najkrajšem možnem času z dostavno službo GLS.  

V kolikor boste pri nakupu izbrali osebni prevzem vas bomo obvestili, ko bo vaše narocilo pripravljeno za prevzem. 

Načini plačila:  
- Naročene artikle plačate ob dostavi kurirju, ki vam bo predal pošiljko
- Plačilo po predračunu (po dogovoru)
- Osebni prevzem in plačilo v naši trgovini 
  

Stroški pošiljanja
Plačilo ob prevzemu:
Naročila do 100€ ... 4€ (z ddv)
Za naročila nad 100€ ... 0€ (stroške pošiljanja krijemo mi)
Osebni prevzem v trgovini ... 0€
  
Plačilo po predračunu:
- do 250g ... 1,5€
- od 250g do 10kg ... 3€
- nad 10kg ... po dogovoru
 

V ceno pošiljanja so že vključene vse provizije, zato bodite pozorni na višino odkupnine.
Le ta ne sme biti višja od zneska, ki ste ga dobili pri naročilu. 
Če bo kurir od vas zahteval plačilo provizije za posebne položnice,
ga opozorite, da ima Optima drs d.o.o. sklenjeno posebno pogodbo po kateri se ta provizija zaračuna nam.
- št. pogodbe je navedena na dnu plačilnega naloga.
Prodajalec ne odgovarja za morebitne poškodbe nastale pri transportu. 

Sklepanje pogodbe
Pogodba med prodajalcem (Optima drs d.o.o.) in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrdilo
 po elektronski pošti z vsebino naročila.


Garancija 
Vsak artikel, ki ga kupite pri nas ima vsaj eno leto garancije. 
Garancija zajema vse napake v materialu in proizvodnji. 
Iz garancije so izvzete poškodbe arikla, ki so nastale zaradi nepravilne montaže, 
mehanske poškodbe ali neustrezne uporabe. 
Ker smo tudi sami kolesarji, vemo kako je, če sredi sezone odpove kakšna ključna 
komponenta. Ravno zaradi tega se bomo potrudili da bodo vse reklamacije
rešene v najkrajšem možnem času. 

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga pri nakupu preko spletne trgovine 
V primeru, da ste kupili napačen artikel, nam ga lahko v roku 45 dni po prejemu
brez problema vrnete ali zamenjate za drug artikel. Vrnjeno blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini.
Pri tem nas morate v roku 15 dni po prejemu pisno obvestiti o svoji nameri.
To lahko storite s priporočenim pismom, ki ga pošljete na naš naslov ali preko elektronskege pošte na info@kolesarska-trgovina.si.
Potem imate 30 dni časa, da nam artikel pošljete oz osebno dostavite na naš naslov:

Optima drs d.o.o.
PE Bravničarjeva 11
1000 Ljubljana 

Pri pošiljanju obvezno uporabite sledljivo metodo pošiljanja. 
Pri paketih večjih vrednosti, Vam priporočamo da zavarujete tudi vrednost paketa.  
Stroške vračila krije kupec. 
Pri vračilu vam ni potrebno navesti razloga vračila, je pa zaželjeno, ker bomo tako lažje ustregli vašim željam.  


V Optimi drs d.o.o. se bomo potrudili, da Vam bomo v najkrajšem možnem času zamenjali artikel
oz. vrnili kupnino (max. 5 dni). 
Kupnino Vam lahko vrnemo v obliki poštne nakaznice ali direktno na vaš tekoči račun. 
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!


Varovanje osebnih podatkov

Podatki, ki jih posreduje kupec, so strogo zaupni, in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov
(Ur.l. RS št. 59/1999, 57/2001, 59/2001-popr.) 

in Zakonu o varstvu potošnikov - ZVPot-UPB1 (uradno precišceno besedilo - Uradni list RS, št. 14/03). 

Cene izdelkov
Vse cene vsebujejo DDV. Cene naročenih izdelkov veljajo na dan Vašega naročila!
Pridružujemo si pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila. 

Slike so lahko samo simbolične. 


Naslov: 

Trgovina: 
Optima drs d.o.o.
PE Bravničarjeva 11
1000 Ljubljana

Sedež podjetja: 
Optima drs d.o.o. 
Mekinje 25 
1295 Ivančna Gorica 
Davčna št.: SI85288071

Kontakt: 
Svetovanje pri nakupu mtb koles in komponent, preverjanje zaloge in stanje vašega narocila:
email:sasa@kolesarska-trgovina.si 
Telefon: 040 423 084

Reklamacije in servis.
email:matej@kolesarska-trgovina.si 
Telefon: 031 750 609

Svetovanje pri nakupu cestnih koles in komponent: 
email:alexander@kolesarska-trgovina.si